CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través del sitio web:
1. Identificación del titular
Titular legal: La Bicicleta S.C.
Nombre comercial: Bicicletamarket.com
NIF: J07506025
Domicilio social: Calle Pere Francés, 35 – BJ – 07800 Eivissa (Illes Balears), España
Correo electrónico: info@bicicletamarket.com
Teléfono: +34 699 99 66 54
2. Objeto
Las presentes CGV regulan la venta online de bicicletas, bicicletas eléctricas, accesorios y productos relacionados ofrecidos a través del sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Productos
Los productos ofrecidos se describen con la mayor precisión posible.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
La disponibilidad está sujeta a stock. En caso de indisponibilidad tras la compra, el cliente será informado y podrá optar por:
– Reembolso completo
– Producto equivalente
– Esperar reposición
4. Precios
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA incluido).
Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose el precio vigente en el momento de la compra.
5. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
-
Selección del producto
-
Introducción de datos de facturación y envío
-
Confirmación del pedido
-
Recepción de instrucciones de pago
-
Confirmación del pago
El contrato de compraventa se formaliza una vez confirmado el pago.
6. Forma de pago
Transferencia bancaria
El pago se realiza mediante transferencia bancaria directa.
El cliente efectúa el pago desde su propia entidad bancaria hacia la cuenta facilitada tras la confirmación del pedido.
Bicicletamarket.com no tiene acceso a los datos bancarios del cliente en ningún momento.
No se almacenan ni procesan datos financieros sensibles en el sitio web.
El pedido se considerará confirmado únicamente tras la recepción efectiva del pago.
En caso de no recibir el ingreso dentro del plazo indicado, el pedido podrá ser cancelado.
7. Entrega
Los pedidos se entregan en el plazo estimado indicado en la ficha de producto o durante el proceso de compra.
Los plazos pueden variar según:
– Disponibilidad
– Destino
– Condiciones logísticas
El cliente debe verificar el estado del producto en el momento de la entrega.
En caso de incidencia, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas a info@bicicletamarket.com adjuntando fotografías.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento conforme a la normativa europea.
Quedan excluidos:
– Productos personalizados
– Productos montados o usados
– Productos que por su naturaleza no puedan devolverse
El producto debe devolverse en perfecto estado, con embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto o error imputable a la empresa.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del producto.
9. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad según la legislación española.
En caso de defecto, el cliente deberá contactar con:
Adjuntando:
– Número de pedido
– Descripción del problema
– Fotografías
Se ofrecerá reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
10. Responsabilidad
La empresa no se responsabiliza de daños derivados de:
– Uso indebido
– Montaje incorrecto por parte del cliente
– Desgaste normal
11. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
El cliente puede ejercer sus derechos enviando solicitud a:
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor conforme a la normativa vigente.
